Πολιτική Απορρήτου

Πληροφορίες Λογαριασμού

• Όνομα και διεύθυνση email: Παρέχονται όταν συνδέεστε μέσω Google ή Apple OAuth. Αποθηκεύουμε το εμφανιζόμενο όνομα, τη διεύθυνση email και το URL της φωτογραφίας προφίλ όπως παρέχονται από τον πάροχο OAuth.
• Διακριτικά αυθεντικοποίησης: Τα διακριτικά πρόσβασης και ανανέωσης OAuth αποθηκεύονται με ασφάλεια για να διατηρούν τη συνεδρία σας. Δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό σας Google ή Apple.

Δεδομένα Χρήσης

• Ιστορικό σαρώσεων: Όταν σαρώσετε ένα προϊόν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία κάμερας, αποθηκεύουμε το αποτέλεσμα της σάρωσης (προσδιορισμένο προϊόν, βαθμολογία ασφάλειας και χρονική σήμανση) συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας ώστε να μπορείτε να αναθεωρήσετε παλιές σαρώσεις.
• Αγαπημένα: Τα προϊόντα που αποθηκεύετε στη λίστα αγαπημένων συνδέονται με τον λογαριασμό σας.
• Προφίλ και ρουτίνα: Εάν επιλέξετε να τα παρέχετε, αποθηκεύουμε το στάδιο του ταξιδιού, το πλαίσιο ασφάλειας, την εβδομάδα εγκυμοσύνης ως σημείο αναφοράς, τον τύπο δέρματος, τις ανησυχίες, τη χώρα, τις προτιμήσεις, τις ρουτίνες, την κατάσταση προϊόντος και την κατάσταση παρακολούθησης. Οι ακριβείς ημερομηνίες και οι προχωρημένες προτιμήσεις είναι προαιρετικές και χρησιμοποιούνται για προσωποποίηση και παρακολούθηση.
• Αναλύσεις συστατικών: Όταν χρησιμοποιείτε τον έλεγχο συστατικών στο web, το κείμενο που υποβάλλετε επεξεργάζεται σε πραγματικό χρόνο. Για συνδεδεμένους χρήστες, τα αποτελέσματα ανάλυσης ενδέχεται να αποθηκευτούν ως μέρος του ιστορικού σαρώσεων.
• Συνομιλίες chat: Όταν χρησιμοποιείτε τον βοηθό AI μας Vera, τα μηνύματά σας και οι απαντήσεις της Vera αποθηκεύονται σε συνεδρίες συνομιλίας συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σας. Αυτό σας επιτρέπει να ανατρέξετε σε παλιές συνομιλίες. Οι συνεδρίες συνομιλίας περιλαμβάνουν το περιεχόμενο των μηνυμάτων, τις χρονικές σήμανσεις, τις κλήσεις εργαλείων που έγιναν και τα μεταδεδομένα της συνεδρίας.
• Αναλύσεις αλληλεπίδρασης προϊόντων: Καταγράφουμε ανωνυμοποιημένες προβολές προϊόντων, κλικ αναζήτησης, ενέργειες προσθήκης στα αγαπημένα και γεγονότα σάρωσης για να τροφοδοτήσουμε λειτουργίες δημοφιλών προϊόντων και να βελτιώσουμε την Υπηρεσία. Αυτά τα δεδομένα συνδέονται με τον λογαριασμό σας όταν είστε συνδεδεμένοι.

Εικόνες Προϊόντων (Λειτουργία Σάρωσης)

• Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία σάρωσης, η φωτογραφία του προϊόντος που υποβάλλετε αποστέλλεται στο API της OpenAI (GPT-5-mini Vision) για εξαγωγή συστατικών και αναγνώριση προϊόντος. Η εικόνα μεταδίδεται με ασφάλεια και επεξεργάζεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της OpenAI. Η OpenAI δεν χρησιμοποιεί τα εισερχόμενα API για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα της. Δεν αποθηκεύουμε μόνιμα τις αρχικές εικόνες στους διακομιστές μας.
• Εάν επιλέξετε ρητά Βοηθήστε να επαληθεύσουμε αυτή τη φόρμουλα, η εικόνα της ετικέτας προϊόντος και η περιοχή που υποβάλλετε αποθηκεύονται στο αντικειμενο-αποθηκευτικό μας χώρο μέχρι την ανασκόπηση και συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Ένας επανελεγκτής πρέπει να αποδεχθεί τη συμβολή πριν αυτή δημιουργήσει παρατήρηση φόρμουλας. Αυτό είναι ξεχωριστό από μια κανονική σάρωση και περιλαμβάνεται στην εξαγωγή και στη διαγραφή λογαριασμού.

Δεδομένα Εφαρμογής Κινητού

• Η εφαρμογή κινητού μας αποθηκεύει ορισμένα δεδομένα τοπικά στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας ασφαλή αποθήκευση (AsyncStorage), συμπεριλαμβανομένου του διακριτικού αυθεντικοποίησης, της αναφοράς ενεργής συνεδρίας συνομιλίας και των προτιμήσεων της εφαρμογής. Πληροφορίες προφίλ και ρουτίνας μπορεί επίσης να διατηρούνται τοπικά ως προσωρινή μνήμη εκτός σύνδεσης και να συγχρονίζονται με τον ανώνυμο ή συνδεδεμένο λογαριασμό VeriMom σας.

Δεδομένα Αναλυτικών

• Χρησιμοποιούμε το PostHog Cloud EU για τη μέτρηση της χρήσης του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων προβολών σελίδων ή οθονών, ενεργειών χαρακτηριστικών, έκδοσης συσκευής/εφαρμογής, χώρας, πηγής παραπομπής και γεγονότων χοάνης συνδρομής. Τα γεγονότα ενδέχεται να συσχετίζονται με έναν ανώνυμο ή συνδεδεμένο αναγνωριστικό VeriMom ώστε η δραστηριότητα να παραμένει συνεχής μετά τη σύνδεση. Δεν στέλνουμε το περιεχόμενο συνομιλιών, φωτογραφίες ετικετών συστατικών, ημερομηνίες εγκυμοσύνης ή διευθύνσεις email ως ιδιότητες γεγονότων ανάλυσης.

Προσφέρουμε σύνδεση μέσω Google OAuth και Apple Sign-In. Όταν αυθεντικοποιείστε, λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες προφίλ (όνομα, email, φωτογραφία προφίλ) όπως εξουσιοδοτήθηκαν από εσάς μέσω της οθόνης συγκατάθεσης OAuth. Δεν έχουμε πρόσβαση στις επαφές, το ημερολόγιο, το drive ή σε οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες Google/Apple.

Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβασή μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού Google σας ή των ρυθμίσεων Apple ID.

Οι λειτουργίες σάρωσης και συνομιλίας AI μας χρησιμοποιούν το API της OpenAI για την επεξεργασία εικόνων προϊόντων και την παροχή καθοδήγησης περιποίησης δέρματος. Όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες:

• Οι φωτογραφίες προϊόντων αποστέλλονται στην OpenAI για εξαγωγή συστατικών μέσω του Vision API τους.
• Τα μηνύματα συνομιλίας αποστέλλονται στην OpenAI για να δημιουργηθούν απαντήσεις από τον βοηθό AI μας, τη Vera.
• Η OpenAI επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με την API Data Usage Policy, η οποία δηλώνει ότι τα εισερχόμενα και εξερχόμενα δεδομένα API δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων τους.
• Δεν στέλνουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες (όνομα, email) στην OpenAI — μόνο το περιεχόμενο που είναι απαραίτητο για την επεξεργασία (δεδομένα εικόνας ή κείμενο μηνύματος).
• Η Vera μπορεί να χρησιμοποιεί κλήσεις εργαλείων για να αναζητήσει τη βάση δεδομένων προϊόντων και συστατικών μας εκ μέρους σας. Αυτές οι αναζητήσεις εκτελούνται στον διακομιστή απέναντι στη δική μας βάση δεδομένων και δεν αποστέλλονται στην OpenAI.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο με τις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών, αυστηρά όπως απαιτείται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας:

• Vercel: Φιλοξενία και serverless λειτουργίες. Το Vercel Analytics συλλέγει ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης.
• Neon (PostgreSQL): Ασφαλής φιλοξενία βάσης δεδομένων στο cloud για δεδομένα λογαριασμού και προϊόντων.
• OpenAI: Επεξεργασία AI για τις λειτουργίες σάρωσης και συνομιλίας (μόνο εικόνες και κείμενο, χωρίς προσωπικούς αναγνωριστές).
• Google / Apple: Πάροχοι αυθεντικοποίησης OAuth.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα εάν απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή νομική διαδικασία, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας των χρηστών μας ή του κοινού.

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους μηχανισμούς cookies και αποθήκευσης:

• Απαραίτητα cookies: Session cookies για αυθεντικοποίηση (Auth.js/NextAuth session token). Αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Αναλυτικά: Το Vercel Analytics χρησιμοποιεί φιλική προς το απόρρητο, ανωνυμοποιημένη συλλογή δεδομένων που δεν χρησιμοποιεί cookies για παρακολούθηση.

Στην εφαρμογή κινητού μας, χρησιμοποιούμε το AsyncStorage (τοπική αποθήκευση στη συσκευή) για να διατηρήσουμε το διακριτικό αυθεντικοποίησης και τις προτιμήσεις σας. Αυτά τα δεδομένα δεν εγκαταλείπουν ποτέ τη συσκευή σας εκτός ως μέρος αυθεντικοποιημένων αιτημάτων API.

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή τρίτα pixels παρακολούθησης.

• Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Η διαγραφή εντός εφαρμογής αφαιρεί το αρχείο λογαριασμού και το σχετιζόμενο προφίλ, ρουτίνες, σαρώσεις, συνομιλίες, αποθηκευμένα δεδομένα, κατάσταση παρακολούθησης, απόδοση αναλυτικών και συμβολές φόρμουλας από την ενεργή βάση δεδομένων άμεσα. Τα αντίγραφα αποθήκευσης και τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας λήγουν σύμφωνα με το κανονικό πρόγραμμα διατήρησής τους.
• Συνεδρίες συνομιλίας: Οι συνομιλίες με τη Vera διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένες συνεδρίες συνομιλίας οποιαδήποτε στιγμή. Όλα τα δεδομένα συνομιλιών διαγράφονται οριστικά όταν διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
• Εικόνες σαρώσεων: Οι φωτογραφίες προϊόντων που αποστέλλονται για συνήθη ανάλυση επεξεργάζονται και απορρίπτονται. Οι εικόνες που υποβάλλονται σκόπιμα για επαλήθευση φόρμουλας διατηρούνται μέχρι την ανασκόπηση ή τη διαγραφή λογαριασμού.
• Δεδομένα αναλυτικών: Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα αναλυτικών ενδέχεται να διατηρούνται επ’ αόριστον καθώς δεν μπορούν να συνδεθούν με άτομα.

Ανεξάρτητα από το πού διαμένετε, παρέχουμε τα ακόλουθα δικαιώματα. Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Καλιφόρνια, έχετε επιπλέον νομικές προστασίες:

• Πρόσβαση: Αιτηθείτε ένα αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Η οθόνη Προφίλ παρέχει επίσης μια μηχανικά αναγνώσιμη εξαγωγή εντός εφαρμογής.
• Διόρθωση: Αιτηθείτε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
• Διαγραφή: Αιτηθείτε μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού σας και όλων των σχετιζόμενων δεδομένων.
• Εξαγωγή: Αιτηθείτε μια μηχανικά αναγνώσιμη εξαγωγή των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων προφίλ, ρουτινών, σαρώσεων, συνομιλιών, αποθηκευμένων δεδομένων, παρακολούθησης και συμβολών φόρμουλας.
• Περιορισμός: Αιτηθείτε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Εναντίωση: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας email στο privacy@verimom.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Εφαρμόζουμε βιομηχανικά πρότυπα μέτρα ασφάλειας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας:

• Όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά κρυπτογραφούνται μέσω TLS/HTTPS.
• Οι συνδέσεις με τη βάση δεδομένων χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση SSL.
• Τα διακριτικά OAuth αποθηκεύονται με ασφάλεια με διαχείριση συνεδρίας βασισμένη σε JWT.
• Τα API endpoints προστατεύονται με αυθεντικοποίηση και περιορισμό ρυθμού αιτημάτων.

Παρά τις προσπάθειές μας να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των δεδομένων σας, κανένας τρόπος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο, αιτήματα δεδομένων ή καταγγελίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

privacy@verimom.com

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας.